Customer Service Medewerk(st)er bij MIPA Bedrijfskleding

MIPA bedrijfskleding is dé specialist in professionele werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. Wij helpen bedrijven om hun medewerkers niet alleen goed te beschermen, maar ook representatief voor de dag te laten komen. Om onze klanten nog beter van dienst te zijn, zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de klantenservice.

Wat ga je doen?

· Je bent hét aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.

· Je adviseert klanten over onze producten, bestellingen en leveringen.

· Verwerken en opvolgen van orders, aanvragen en klachten

· Meedenken over oplossingen en het verbeteren van de klantbeleving

· Schakelen met collega’s van andere afdelingen

Over MIPA

Bij MIPA draait alles om kwaliteit, service en persoonlijke aandacht. We zijn specialist in bedrijfskleding, werkschoenen en PBM’s en helpen bedrijven groot en klein aan de juiste outfit voor hun werk. Onlangs is MIPA overgenomen door Proforto, waardoor we nu deel uitmaken van een sterke en snelgroeiende organisatie in de Benelux.

Samen met Proforto kunnen we onze klanten nog beter bedienen: met een breder assortiment, snellere levering en innovatieve oplossingen. Wat daarbij altijd blijft staan, is onze persoonlijke benadering en het vertrouwen dat klanten al jaren in ons hebben.

Wie ben jij?

· Je hebt MBO werk- en denkniveau.

· Je hebt ervaring met klantcontact en vindt service verlenen vanzelfsprekend.

· Je bent nauwkeurig, stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.

· Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee met de klant.

Wat bieden wij?

Werken bij MIPA voelt een beetje als thuiskomen. Je wordt onderdeel van een gezellig en hecht team dat altijd voor je klaarstaat. Daarnaast bieden wij:

· Een afwisselende baan met veel klantcontact

· Een salaris dat past bij jouw ervaring en inzet

· In overleg een contract tussen 20 en 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.

· Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

· Werken in een informele en collegiale sfeer

Enthousiast?

Herken jij jezelf in dit profiel en zie je jezelf al bij MIPA werken? Solliciteer dan nu!